“毕竟是亲生女儿，我一定会按期支付抚养费。你们放心，女儿看医生我也会陪同。她妈妈不在了，我肯定会尽到父亲的责任和义务……”近日，市民江某手持督促监护令，信誓旦旦地对公检法司矛调等工作人员说道。
原来，江某与前妻王某因感情不合于2010年登记离婚。双方离婚时约定：大女儿跟随父亲江某生活，小女儿跟随母亲王某生活。之后，小女儿和母亲王某居住于外祖母家。2017年，王某患病去世，小女儿一直由外祖母抚养，但外祖母70有余，无固定经济收入，祖孙二人靠每月700元的低保艰难度日。同时，在接二连三的打击下，年仅16周岁的小女儿被诊断为抑郁症，存在自杀倾向，医生建议休学。而江某在王某去世后，在小女儿的催要下支付了零星生活费，对其学费及陪同就医等请求时常推诿，未尽到抚养义务。
为此，小女儿及外祖母多次向社区、街道求助，但江某只是口头应允却无实际行动。万般无奈，祖孙二人来到区矛调中心的法律援助中心，工作人员在了解情况后，联系法官和检察官商讨该问题。后一致决定：由法援中心受理并指派律师开展法律援助;由金牌老法官对该案件开展诉前调解，待调解成功再出具法律文书;若江某拒不履行法定义务，则由区检察院出具督促监护令。
接受指派后，援助律师多次上门沟通交流，外祖母担忧自身高龄，恐监护能力随时生变，希望江某积极履行抚养义务。小女儿则基于生活习惯及深厚感情，强烈要求与外祖母共同生活。该案诉至法院后，法援中心多次联系法官，希望从保障未成年人的合法权益出发，尽量维持父女的亲情纽带。调解法官在深入了解家庭实际情况的基础上，对双方“一对一”释法说理。
经多次协商，外祖母遵从小女儿意愿继续抚养，江某按月支付抚养费并定期陪同就医。双方对该协议内容无异议，并当场签署调解协议书。
案件生效后，援助律师多次回访了解到，江某对此未予以重视，未按照生效法律文书履行义务。法院催促后依旧未果，遂将此情况反馈至区检察院。区检察院立即联系属地派出所，会同法院、司法局及矛调中心一同与江某谈心谈话，同时向江某发出监督监护令，督促其履行法定义务。在多部门共同努力下，江某表示会按约履行义务。