“驾驶证还可以在这办理?”2月10日，在瓯海区行政审批中心公安窗口，市民林先生原是来补办身份证，在现场工作人员的帮助下，他还顺利补办了驾驶证，不禁为“一窗通办”点赞。
当天上午，林先生不慎丢失了身份证和驾驶证。由于没有身份证，担忧无法补办驾驶证的林先生，来到离家不远的行政审批中心碰碰运气，没想到一趟就解决了身份证和驾驶证的补办难题。现场，他面露笑容，“这真是免了我车管所、派出所两头跑的烦恼。”
据窗口民警蔡晓娟介绍，随着政务服务2.0推广应用，瓯海公安分局整合警务资源、打破警种壁垒，从而推进了政务服务“一窗通办”改革。2021年10月起，瓯海区行政审批中心公安窗口已经可以办理驾驶证补领、到期换领等车管业务。“随着业务升级，现在当天就可以取证。像林先生这种同时丢失了身份证和驾驶证的情况，也可以通过政务2.0系统直接受理办证。”
截至目前，瓯海区公安窗口已受理车管业务32件。