海盐县围绕南北湖风景名胜区实际需求,在全市创新推出“风景名胜区保护一件事”场景,聚焦“数字化改革”和“综合查一次”建设,以“景区自治+综合执法”及“一支队伍管执法”新模式撬动“县乡一体、条抓块统”社会治理深化改革。
一是打造智慧管理“一张图”。建设南北湖智慧管理系统,包含景区综合资源管理、客流量及游客数据分析、信息发布及指挥调度、景区产业资产监控分析、智慧交通、智慧停车等多项功能,全面提高景区自治及运营管理能力。二是实行智慧预警“三色码”。将游客、旅行社、景区内服务提供商等对景区环境、运维、服务等素体验的反馈和评价进行闭环处理。通过“浙江省一体化数字资源系统”打通信访热线、网络舆情、景区投诉、行政诉讼、民事案件、网格管理、行政处罚等执法监管数据,建立量化数据库,经过“南北湖风景名胜区综合查一次”后台算法分析研判,对南北湖风景名胜区实施绿黄红三色管理,实现动态分析预警,绿码为商户自治、黄码为景区自治及执法预警介入、红码为“综合查一次”强制介入。
三是打造智慧联动“综合查一次”。基于“一支队伍管执法”框架体系及嘉兴市“综合查一次”数字化应用平台打造“风景名胜区保护”场景,涵盖生态环境、市场监督、交通运输等11个领域47项检查事项,涉及综合执法局等10个部门,形成最优化联动执法监管方案,实现“执法监管触发—任务派发—执法检查”的线上执法全闭环。日常可根据智能预警红码、属地活动以及部门计划等启动执法监管,依托“基层治理综合平台”和“浙江省行政执法监管(互联网+监管)平台”实现检查任务线上一键分发、统筹调配执法资源,通过“双随机、一公开”等方式确定检查对象、检查人员,对发现的问题分类分级处置并开展综合分析评价,形成南北湖风景名胜区监管画像,针对多发性、反复性的问题开展专项执法行动。