2021年，桐乡市法律援助中心坚持以人民为中心，积极法律援助履行职能，多措并举化解“因案致贫”，为困难群众供给优质高效的法律服务。
一是通过丰富手段，助力维权。针对缺乏证据但事实表述清楚的讨薪事项，采用咨询、代书、维权指引等方式助力维权;加强与人力社保、法院等单位的沟通和联系，努力实现农民工法律援助案件“快立案、快受理、快起诉、快结案”的工作目标;加大“援调对接”和协商解决的力度，加强多方沟通、协调，尽量采用调解、和解等非诉讼方式结案，降低维权成本，提高维权效率，争取在最短时间、用最便捷方式解决纠纷。2021年调解、和解结案的175件，代书288件，受援人实际挽回金额727.28万元。
二是及时跟进案件，积极开展执行阶段法律援助。对于一些当事人未及时履行的法律援助案件，承办律师及时做好回访笔录，在办理过程中积极协助当事人寻找对方的财产线索，帮助执行结果利益最大化。2021年共办理申请执行案件119件，有63件通过执行挽回金额202.34万元。
三是设立“应当救”机制，助其渡难关。创新司法救助方式方法，2018年以来，全市共受理国家司法救助申请14人次，发放司法救助金8万元。同时，联合市新居民事务局、市慈善总会，设立法律援助应急救助金，专门为因自身权益受到不法侵害后生活十分困难、急需救助的法律援助受援人提供一定金额的生活补助，自2016年设立以来，已为4名受援人申请该笔救助金。