“奶奶您好，我们来陪您聊聊天，这两天天气冷，您得多注意保暖。”日前，新狮街道社工站组织社工和志愿者前往下裴村，看望烈士遗孀施春英，与老人话家常，并送上暖心慰问品。
“真好，谢谢你们还惦记着我。”握着社工和志愿者们温暖的手，施春英老人感动不已。当日，新狮街道社工站还邀请金华广福医院的医生在下裴村开展义诊，为村民们提供免费体检项目检测，并走访了村里15户独居老人，了解他们的身体、生活情况，并做好居家安全风险评估。
据了解，自2021年8月新狮街道社工站成立后，社工和志愿者以服务对象需求为关注点，发挥专业社会工作者的支持功能，做实做细服务，让社工站真正成为民生需求的扫描仪、公共服务的传递者和诉求表达的传声筒。在服务过程中，新狮街道社工站始终担任好提供直接社工专业服务的“工作站”、生产和培养社区服务的“始发站”、汇聚信息和资源的“中转站”、保障兜底服务的“终点站”，打通服务渠道，畅通为民服务的最后一米。
“当前，群众的需求呈现出多样化、多层次、个性化的特点，因此，基层服务也由原来的基本兜底保障逐渐向精细化、专业化转变。”社工陈雪芳说，除了上门走访、组织义诊等活动，新狮街道社工站还在对辖区居民进行深入调研后，开展“幸福不倒翁安全360”社区长者防跌倒干预先导小组、“与你童行”社区隔代育儿、“创‘皂’无限”手工艺等活动，以及消防知识、燃气安全知识培训，全方位、多角度满足辖区居民需求。
记者了解到，自新狮街道社工站成立后，每当节假日来临，社工站都会组织活动，给辖区弱势群体送温暖，让辖区独居老人不孤单。春节来临前，社工站专门邀请书法家志愿者们挥毫泼墨，将写好的“福”字送给辖区百姓，并带领村民学习制作手工灯笼。在刚刚过去的元宵节，新狮街道社工站也为辖区居民送上了暖心祝福。
“接下来，我们会不断完善各项工作机制，提升服务水平，为社区居民、服务对象提供更有力度、更有温度、更有准度的服务。”陈雪芳说。