2021年是谱写华章、永载史册的一年。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，杭州市精神文明建设再结硕果。全国文明城市创建持续推进，文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客、垃圾不落地等文明实践，也融入杭州市民生活的角角落落。
与文明相依，与幸福相伴。在创建全国文明典范城市道路上，杭州这座城市的幸福底色也将更加绚丽。为了促进杭州城市文明程度和市民文明素质的进一步提升，引导广大市民当好东道主、文明迎亚运，不断展现杭州文明软实力和影响力，日前，杭州市委宣传部、市文明办对2021年全市重要的精神文明建设工作进行盘点，梳理出了15件有代表性的事件，作为年度十件大事候选项目。
通过在“政在解读”“杭州发布”微信公众号，以及在杭州网、杭州文明网上开展网络点赞和专家评审等方式，经广大市民积极参与，最终评选产生了2021年杭州市精神文明建设十件大事——聚焦常态长效管理，率先修改杭州市文明行为促进条例;打造“慢一点礼让斑马线，快一点救在身边”新时代文明实践志愿服务金名片;临安区打造“天目少年思政学院”，构建“四位一体”育人新格局;富阳区打造新劳动教育全国样板地;西湖区运用“城市大脑”理念打造“文明大脑”综合数字平台;匠心打造全国首个劳模工匠文化公园;打造“红色城管驿站”，共建杭城“温暖家园”;小莲清风廉运助力党史学习教育走心走深走实;杭州地铁“有爱无碍”无障碍设施全面提升;挖掘双西红色禀赋，打响西湖西溪红色品牌。