开栏语：
杭州市第十三次党代会顺利闭幕，如何贯彻落实党代会精神?如何把会议精神落到实处? 即日起，每日商报将启动“建设新天堂 奋斗在一线” 贯彻落实市第十三届党代会精神特别报道，聚焦镇街、园区等基层单位，一起来看看大家都是怎样为打造一个世界一流的社会主义现代化大都市、一个锦绣繁华的新天堂而奋斗。
3月1日晚上七点，和睦街道的会议室灯火通明，里面传来热烈的讨论声，“未来服务模块还可以增加周边家电维修，衣服裁剪，开锁等便民服务点查询”“我们建设的健康小屋，可以增加自助医药柜设备”“我们建设的数字化场景一定要从居民切实的需求出发，真正为居民解决问题”……
这是一场未来社区数字化建设讨论会，周焱是参会人员之一，她是和睦街道区域发展中心的工作人员，负责和睦未来社区数字化项目建设，打造“阳光和睦”居民小程序、社区智慧服务平台、数字驾驶舱。
和睦小区建于80年代初，居住人口有9700余名，其中60周岁以上老年人口占户籍人口比例三分之一，绝大部分老年人选择居家养老，是个老龄化程度较高的社区。
这里是拱墅区老旧小区“未来社区”的改造试点之一，改造要求融入“未来社区”场景。周焱告诉记者，和睦小区重点打造“未来健康”“未来教育”“未来邻里”“未来服务”“未来治理”等几大场景，目前这些应用模块框架已基本完成，正在进行后期完善和开发，预计今年4月完成。
值得一提的是，在“未来服务”场景设计中重点突出“一老一小”需求。“当时我们征求过社区居民的意见，他们需求最强烈的集中在独居、孤寡老人的智能监护、社区医疗和婴幼儿科学照护等方面。”周焱说，在老人服务上，他们设置了“一键呼叫平台”，一站式智能健康设备等，针对孩子养育、托育服务上，打造在校智能视频看护应用、“阳光小伢儿”应用等。
“一键呼叫”服务，她举了一个例子，老人不会用智能机，可以使用“一键呼叫24小时专线”。“我们会给老年人配老年机，分别有红色、绿色两个按钮，红色是救命的，绿色则是一键服务，可以帮老人实现叫餐、叫车、代购、代办、助浴、咨询等服务，一个电话就能搞定。”周焱说。
对于居家养老的安全问题，周焱介绍，他们将通过感知设备来监测，60岁以上老人家里加装烟感、气感、门磁、老人摔倒报警AI算法等。
针对辖区老人的健康管理，他们的系统设置了“五色图”精准管理，“社区老人健康情况都会在电子档案中看到，形成老人的‘健康画像’，社区健康、亚健康、失能、半失能老人一目了然。根据老年人不同的服务需求，将老人区分绿、蓝、黄、橙、红五个颜色，并提供精准服务。”周焱说。
据了解，和睦“未来社区”除了线上数字化建设以外，对原有线下的物理空间也做了进一步整合提升。“双创中心”近日已开工建设，该项目位于和睦小区33幢北面，原先是个废旧涂料厂，将改建为800余平方米的“双创中心”，今后将重点培育提供“一老一小”服务的企业和社会组织。和睦社区西面将建立400平方米的便民服务网点，进一步提升百姓生活服务供给，预计7月建成投用。
另外，在和睦公园的东面，将会建设面积达3300平方米的一站式邻里中心(体育中心)，构建高水平的邻里共享服务和全民健身公共服务体系，预计今年年底开放。