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“一卡尽享、一码通城”温州打造“民生一卡通”

2022-03-30 17:44:11 温州市人民政府

社保卡“一卡通”畅通百姓新生活。在温州,社保卡已经成为市民身边的“随身卡”。在这张小小的卡片中,不仅集纳了社保缴费、待遇领取、就医购药等95项人社公共服务,还可以实现上千项补贴“一键”入卡发放,在交通、文化、旅游等领域刷卡畅享服务。

作为“一卡通”创新应用综合示范全国试点城市之一,温州加快推进社保卡跨领域、跨地区、跨部门创新应用。拓展应用、升级服务、增设便民网点……今年温州社保卡建设、应用和服务正在进一步蝶变,通过“一卡通用智慧+”模式,为群众提供更为优质便捷的智慧生活服务。“一卡尽享、一码通城”幸福图景徐徐展开。

集成优化 实现公共服务“一卡通”

秉持将市民日常生活小事化繁为简的理念,温州城市一卡通服务有限公司全力推进打造社保卡“民生一卡通”。

去年5月,温州正式发行第三代社保卡,在用卡体验上全新迭代升级,不仅使用更方便、系统安全等级更高,还集成了社保缴费、待遇领取、异地就医结算、劳动能力鉴定、就业失业登记等95项人社公共服务。

这张社保卡还一卡“掌”握许许多多便民生活应用。在医疗“一卡通”方面,实现全市950家医疗定点机构使用电子社保卡“零接触扫码”就医购药。在交通“一卡通”方面,覆盖了全市线路共6039辆公交车刷卡乘车,与全国328座城市实现了公共出行互联互通;在加油领域,实现了全市通用。在文体“一卡通”方面,实现全市16家图书馆、102家城市书房、76家百姓书房的全套文化体验服务;推动全市11家博物馆支持全国三代卡通行;覆盖江、浙、沪、皖共25座文化旅游名城一卡出行;上线体育消费券发放平台,累计签约78家80个健身消费定点单位。

一张小小的卡片,让群众享受到办事通行的便利。目前,全市已累计发放社保卡888.8万张。

智能升级 实现服务群众“零距离”

在家门口的社银合作网点,5分钟就能办理社保卡,即办即取还能一站式开通社保、金融、公共服务等功能。

为方便市民就近办理社保卡业务,享受社保卡功能,温州城市一卡通服务有限公司不断推进服务下沉,形成“10分钟办卡服务圈”。在全市合作设立1000多个社保卡银行现场制卡网点,让市民可以就近快速便捷办理第三代社保卡以及享受补贴发放、政策解读、业务办理等人社服务。

家门口方便办、窗口自助办。温州城市一卡通服务有限公司率先探索无窗口社保卡(市民卡)服务大厅建设,投入18台三代卡自助机、制卡机,全面升级打造“智慧大厅”,实现25项业务全面自助办、智慧办,窗口业务下降99%。

在平阳工作的小王最近因工作调动,需要办理市本级社保,他咨询后发现,如今,跨统筹区社保已经实现“无感办理”。这意味着,小王一次都不用跑,就能正常使用社保卡。

温州城市一卡通服务有限公司相关负责人告诉记者,实现“无感办理”得益于温州取消社保卡统筹区域变更业务。以往,参保人员在温州大市范围内跨统筹区参保后,需持社保卡前往市民卡窗口,变更社保卡的统筹区代码,才能继续使用社保卡的相关业务。而取消该项业务,市民将不用跑腿办理即可正常使用社保卡,这给市民的生活带来更多的便利性。

数字赋能 打开智慧生活“新图景”

在温州,满足高龄补助申请条件的高龄老人,无需任何申请就能实现补助自动匹配、自动到卡。这项变“人找政策”为“政策找人”的便民应用场景的实现,得益于以社保卡为依托的一场数字化改革。利民补助“一键达”平台,目前可以实现全市17个部门、16类人群的1090项补贴项目“一键触达”到市民手中的社保卡。截至目前,已累计向279.25万人次快兑资金20.5亿元。

畅想未来,社保卡带来的数字化生活新图景越来越多。“数字生活共同体”的概念应运而生。

据介绍,温州城市一卡通服务有限公司深挖社保卡数据价值,创建温州民生指数(温州指数),测度民生发展状况,提升治理赋能价值。演进“市民码”应用图景,是为了实现扫码办事、亮码申领、验码通行的一码走天下的美好愿景。谋划“未来范”社区形态,可以实现在身份识别、社会保障、文化体验、健康医疗、交通出行、金融支付、社区门禁、智能停车等场景的多元需求、高效应用、完美布局,更好服务于公共场景。

未来,温州城市一卡通服务有限公司将持续探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”,在实现人社全领域应用的基础上,深拓跨领域卡应用服务。通过提供精准、主动、智能服务数字身份识别码,进而迭代深化为“数字市民”,实现一码走天下的“超级应用”愿景。

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