疫情期间，足不出户就可以审批办事。近日，家住武康街道的崔女士就享受了这样的便利。
崔女士在康乐小区买了一套房子，受疫情影响，因工作在上海无法回德清办理户口迁入。了解到县政务办公安窗口可以通过“公安业务咨询平台”，实现户籍业务“视频远程办”，她便与工作人员取得联系，仅几分钟就完成了户口迁入业务。
像这样既便利又安全的服务，并不是崔女士的“私人定制”。不久前，市民吴女士的女儿同样因疫情无法回国办理过户，县政务办不动产登记窗口通过“一窗云平台”为她们办理了跨国不动产交易业务。通过简单的网上申请核验，数据在后台多部门跑，一小时便完成了办理，吴女士对窗口提供的“网上办”服务称赞不已。该举措打破了传统的不动产登记方式，利用“互联网+不动产登记”的登记模式，为群众提供了极大的便利。
疫情期间，为保护市民朋友的生命健康安全，保障好企业群众的正常办事需求，县政务办各窗口再造服务流程、创新审批举措，大力推进“网上办”“移动办”“自助办”等“不见面”审批，保障群众和企业办事“零接触”。
目前，县政务办各窗口1167项高频政务服务事项已畅通了网上办理渠道。同时，县政务办在办事大厅建立“1+1+N”自助服务体系，即一个24小时自助服务区、一个综合网办区和投资项目、公安、税务等若干个网办专窗，由导服员和窗口人员为群众提供“手把手”网上办理指导，逐步形成习惯。
值得一提的是，今年以来，我县各窗口网办件21231件，其中投资项目审批、交通、烟草、企业设立等业务的网办率达到了90%以上。此外，对于不便上门领取证照的办事群众，提供证照快递寄送服务，真正实现了群众和企业办事“零跑办”“不见面”，政务服务“不断线”。