为进一步助力小面额现金服务,提升金融服务质量,景宁农商银行积极响应人行号召,安排部署东坑支行走访周边商户,开展“新券找零”商户示范点创建工作。
根据走访的实际情况,该行选取了东坑镇有集中现金需求的小区,同时又离银行网点有一定距离的商户——东坑镇杨桥头小区的昌盛副食商户作为示范点。
该行工作人员上门向商户传达“新券找零”的工作要点,引导商户做好新券找零、残损币回收工作,同时也宣传反假币和人民币相关知识。东坑支行还打通商户到网点兑换新券的绿色通道,制定工作人员定期上门兑换机制,以此提高商户示范点服务工作。
通过本次活动的推进,该行进一步掌握了商户小面额现金兑换工作的相关情况。今后,景宁农商银行将继续跟进示范点商户的指导,提升现金服务能力,优化现金服务环境。